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2021 सीज़न के लिए गोल्ड मेम्बरशिप खरीद के लिए उपलब्ध नहीं है

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सदस्यता को लेकर अक्सर पूछे जाने सवाल

क्या हम सदस्यता के प्लान को बदल / अपग्रेड कर सकते हैं?

आप अपनी सदस्यता स्तर को तभी अपग्रेड कर सकते हैं, जब आप ब्लू स्तर के सदस्य के रूप में पंजीकृत हों। आप ब्लू स्तर से भुगतान किए गए सिल्वर स्तर या गोल्ड स्तर में अपग्रेड कर सकते हैं। यदि आप 2020 सीज़न से भुगतान किए हुए सिल्वर स्तर के सदस्य हैं, तो आप 2021 में भुगतान किए गए गोल्ड स्तर में अपग्रेड कर सकते हैं। इसके साथ ही आप 2020 से गोल्ड स्तर के सदस्य 2021 में गोल्ड स्तर के लिए भुगतान करके नवीनीकरण कर सकते हैं।

एमआई के सदस्यों की वैधता क्या है?

सभी भुगतान किए गए सदस्यों के स्तर की वैधता 28 फरवरी 2022 तक है। इस तारीख के बाद, वे खुद से ब्लू टायर में बदल जाएंगे।

मैं फैन हब के विशेषताओं का उपयोग कैसे कर सकता हूं?

आप mumbaiindians.com/hi पर फैन हब विशेषताओं तक पहुंच सकते हैं और साथ ही एमआई ऐप एंड्रॉइड और आईओएस पर उपलब्ध है।

क्या मैं किसी और को सदस्यता दे सकता हूं?

हां, आप अपने दोस्तों और परिवार को सिल्वर और गोल्ड की सदस्यता दे सकते हैं। यह विकल्प "किसके लिए आप इसे खरीद रहे हैं" के तहत उपलब्ध है, यह पंजीकरण फॉर्म पर उपलब्ध है।

क्या इस सीज़न के लिए भुगतान किए गए सदस्यों पर कोई छूट है?

हां, आप 10% की छूट पर सिल्वर या गोल्ड की सदस्यता ले सकते हैं। अब आपको सिल्वर की सदस्यता के लिए Rs.999/- के बजाय केवल Rs.899/- देने होंगे, और गोल्ड की सदस्यता के लिए Rs.2999/- के बजाय Rs.2699/- ही देने होंगे। वहीं, यह ऑफर 30 अप्रैल 2021 तक उपलब्ध है।

मैं अपनी सदस्यता की स्थिति को कहां देख सकता हूं?

आप अपनी प्रोफ़ाइल पर सदस्यता की स्थिति को चेक कर सकते हैं या आप प्रोफ़ाइल आइकन के नजदीक में सदस्यता बटन पर क्लिक कर सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने उसी खाते से प्रवेश किया है, जिसके माध्यम से आपने अपनी सदस्यता हासिल की है।

क्या अपनी डिलीवरी ट्रैक करने का कोई तरीका है?

एक बार वेलकम किट भेजे जाने के बाद ट्रैकिंग विवरणप्रोफाइल सेक्शन mumbaiindians.com पर उपलब्ध होगा। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने उसी खाते से प्रवेश किया है, जिसके माध्यम से आपने अपनी सदस्यता हासिल की है।

क्या प्रोडक्ट पर कोई एक्सचेंज या रिटर्न पॉलिसी है?

यहां कोई एक्सचेंज या रिटर्न संभव नहीं है। एक बार चयनित और अंतिम रूप दिए जाने पर सभी प्रोडक्ट के आकार को बदल नहीं सकते।

मुझे सत्यापित ईमेल नहीं मिला है। मैं क्या कर सकता हूं?

यदि आप Gmail ID का उपयोग करके साइन अप करने का प्रयास कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने इनबॉक्स में सत्यापन ईमेल के लिए 'प्रमोशन' टैब को चेक करें। यदि आपने अभी भी इसे प्राप्त नहीं किया है, तो आप साइन अप फ़ॉर्म पर जाकर सत्यापन ईमेल को फिर से भेज सकते हैं और उस पृष्ठ के निचले भाग में "सत्यापन ईमेल फिर से भेजें" पर क्लिक कर सकते हैं।

मेरा अकाउंट बंद हो गया है। मैं क्या करूं?

यदि आपने कई बार अपना पासवर्ड गलत दर्ज किया है, तो हम सुरक्षा कारणों से आपके खाते को लॉक कर देते हैं। आप साइन-इन पृष्ठ पर अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं। वहीं, दिए गए भूले हुए पासवर्ड लिंक पर क्लिक करें, अपनी रजिस्टर ईमेल आईडी दर्ज करें, जहां आपको रीसेट पासवर्ड लिंक के साथ मेल प्राप्त होगा। मेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करके और अपने खाते में लॉगइन करके पासवर्ड को रीसेट करें।

लॉगइन करने की कोशिश करते समय, मुझे एक समस्या आ रही है 'अमान्य यूजरनेम / पासवर्ड' मैं क्या करूं?

कृपया आपके द्वारा दर्ज की गई ईमेल आईडी और पासवर्ड की दोबारा जांच करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने खाते के पासवर्ड को रीसेट करने और फिर से लॉगइन करने के लिए साइन-इन पेज पर दिए गए भूले हुए पासवर्ड के विकल्प का उपयोग करें।

क्या मैं अपनी सदस्यता प्लान को रद्द कर सकता हूं?

एक बार जब आप किसी भी सदस्यता के लिए पंजीकृत हो जाते हैं, तो आप उसे रद्द नहीं कर सकते हैं। हालांकि, आपmifamily@mumbaiindians.com पर हमें लिखकर अपने खाते को निष्क्रिय कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि सदस्यता रद्द होने पर भुगतान किए गए स्तरों के लिए कोई रिफंड नहीं होगा।

मैंने अभी अपनी सदस्यता स्तर को अपग्रेड किया है। वेलकम किट कब तक आएगी?

वेलकम किट को 4-6 सप्ताह बाद भेजा जाएगा, जिसमें सफलतापूर्वक सदस्यता का स्तर अपग्रेड होगा। एक बार वेलकम किट भेजे जाने के बाद ट्रैकिंग विवरण mumbaiindians.com पर प्रोफाइल सेक्शन पर उपलब्ध होगा। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने उसी खाते से प्रवेश किया है, जिसके माध्यम से आपने अपनी सदस्यता हासिल की है।

किसी भी प्रतियोगिता या प्रश्नोत्तरी के विजेताओं को कब और कैसे सूचित किया जाता है?

अलग-अलग प्रतियोगिताएं हैं, जो समय-समय पर mumbaiindians.com और एमआई के आधिकारिक सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर आयोजित की जाती हैं। विजेताओं को आमतौर पर आधिकारिक सोशल मीडिया चैनल पर पोस्ट के माध्यम से घोषित किया जाता है और फिर आगे के विवरण के लिए व्यक्तिगत रूप से संपर्क किया जाता है। बाकी नए अपडेट के लिए एमआई के सोशल मीडिया को फॉलो करें: फेसबुक: https://www.facebook.com/mumbaiindians ट्विटर: https://www.twitter.com/mipaltan (@mipaltan) इंस्टाग्राम: https://www.instagram.com/mumbaiindians (@mumbaiindians)